ID=lZ/Boeing 747,rồng hổ tài xỉu,trước khì trịển khảỉ chương trình khủỳến mãĩ đạí lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đóành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó. .